Foire aux questions

Q1. Que sont exactement les articles " Open Box " ?

R: Chez Canada Computers, les articles " Open Box " sont des produits généralement très proches de l’état neuf, mais qui ont déjà été ouverts. Ils sont revendus par le magasin à un prix réduit parce qu’ils ne peuvent plus être vendus comme étant scellés d’usine.

Les raisons pour lesquelles ils ont été sortis de leur boîte peuvent inclure :

• Les articles ont été retournés par des clients.
• Les articles ont été utilisés pour l’exposition ou des démonstrations.
• Les articles ont été ouverts pour inspection.
• La boîte a été endommagée pendant le processus d’expédition.

Q2. Pourquoi est-ce une façon intelligente d’économiser de l’argent ?

R: Acheter des articles " Open Box " est un excellent moyen d’économiser de l’argent, car vous obtenez de la technologie haut de gamme à prix réduit. La seule différence : l’article que vous recevez n’est plus scellé d’usine.

Q3. Est-il préférable d’acheter un article " Open Box " en magasin ou en ligne ?

R: Logiquement, il est préférable d’acheter les articles " Open Box " en magasin afin de pouvoir vérifier personnellement et physiquement le produit pour détecter d’éventuels problèmes ou défauts. De plus, acheter en magasin peut vous éviter les démarches de retour si le produit est endommagé pendant l’expédition.

Q4. Que dois-je vérifier en premier lorsque je ramène l’article à la maison ?

R: Lorsque vous rapportez chez vous un article " Open Box " — ou tout autre article — il est toujours important de vérifier certains éléments pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

1. Vérifiez l’état physique. Recherchez :
   • Rayures
   • Bosses
   • Fissures
   • Signes d’utilisation importante
2. Assurez-vous que tous les accessoires sont inclus, comme les adaptateurs d’alimentation ou les câbles de recharge.
3. Allumez l’appareil et testez les fonctions de base.
4. Effectuez un diagnostic matériel :
   • Vérifiez la mémoire RAM et la capacité de stockage pour confirmer qu’elles correspondent aux spécifications annoncées.
   • Testez les ports USB.
   • Vérifiez l’écran, le clavier et les haut-parleurs.
5. Vérifiez la garantie et conservez votre reçu.

Tout ce que vous devez savoir avant d’acheter un article " Open Box "

Imaginez que vous magasinez pour un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau tout neuf. Vous trouvez un excellent modèle avec les spécifications parfaites, mais juste à côté de la version " Brand New ", le même modèle est étiqueté " Open Box " à un prix inférieur. Lorsque vous réalisez que vous pourriez économiser jusqu’à 25 % simplement parce que la boîte n’est plus scellée, vous vous poseriez probablement ces questions : Est-il brisé ? Est-il usagé ? Quel est le piège ?

Si vous êtes un chasseur d’aubaines ou simplement un consommateur à la recherche de produits de haute qualité à moindre coût, ajouter le terme " Open Box " à votre vocabulaire pourrait être une excellente idée.

Que signifie réellement " Open Box " ?

En termes simples, les articles " Open Box " sont des produits dont le sceau d’usine a été brisé et qui ont été retirés de leur boîte. Contrairement aux articles " usagés " qui ont été réparés ou remis à neuf (ce qui est souvent le cas pour les produits d’occasion), les articles " Open Box " sont généralement dans un état " comme neuf " ou à peine utilisé.

Common reasons why a product ends up in an “Open Box” section include:Raisons courantes pour lesquelles un produit se retrouve dans la section " Open Box "

1. Retour du client – Le client a acheté l’article, l’a ramené à la maison, puis a simplement changé d’avis. En réalisant qu’il n’en a pas besoin ou qu’il recherche un autre modèle, il retourne l’article même après avoir ouvert la boîte et brisé le sceau d’usine, parfois sans même l’avoir utilisé.
2. Incident pendant l’expédition – La boîte du produit a été endommagée ou bosselée pendant la livraison, ce qui empêche le détaillant de le vendre comme neuf ou scellé d’usine.
3. Stock dormant / inventaire d’exposition – Certains produits ont été exposés sur une étagère pendant un certain temps comme modèle d’exposition.
4. Testé ou utilisé pour démonstration – Certains articles " Open Box " ont été sortis de leur boîte par le détaillant afin d’être testés ou utilisés pour démontrer le produit aux clients.

Pourquoi acheter des articles " Open Box " ?

La raison la plus évidente est le prix. Imaginez obtenir un produit en état comme neuf avec 25 % de rabais. La seule différence : il peut ne pas être dans sa boîte originale ou le sceau d’usine a été brisé. Mais les avantages vont bien au-delà de simplement économiser quelques dollars.

1. État presque neuf

Dans la plupart des cas, les articles " Open Box " sont indiscernables des produits neufs. Les détaillants effectuent généralement plusieurs inspections : vérification de l’état physique, présence des accessoires et bon fonctionnement de l’appareil, avant de les remettre en vente.

2. Garantie d’origine du fabricant

Pas d’inquiétude : puisque les articles " Open Box " n’ont pas eu de véritable propriétaire au sens traditionnel, ils bénéficient toujours de la garantie originale du fabricant.

Si un ordinateur portable " Open Box " cesse de fonctionner peu de temps après l’achat, vous pouvez généralement obtenir un remplacement tant que l’appareil est encore couvert par la garantie. C’est le véritable avantage des achats " Open Box ".

3. Un choix écologique

En achetant un article " Open Box ", vous contribuez aussi à protéger l’environnement. Lorsque des produits parfaitement fonctionnels sont retournés, ils peuvent parfois finir dans des décharges s’ils ne sont pas revendus.

En achetant ces produits " sans foyer ", vous leur donnez une seconde vie tout en réduisant les déchets électroniques.

4. Prix

Puisque les articles " Open Box " sont des produits qui ont déjà été sortis de leur boîte et dont le sceau d’usine a été brisé, vous pouvez vous attendre à acheter le même article en état " comme neuf " tout en économisant jusqu’à 25 % par rapport à l’achat de la version entièrement neuve.

Astuce rapide lors de l’achat de produits " Open Box "

Lorsque vous magasinez dans la section " Open Box ", assurez-vous de poser ces questions avant de passer à la caisse :

• La garantie est-elle toujours valide ?
• Quelle est la politique de retour ?

Ces questions vous aideront à évaluer la valeur réelle du produit et à éviter des complications si vous recevez un appareil défectueux.

Canada Computers offre une politique de retour de 15 jours, ainsi qu’une politique d’échange de 30 jours pour les articles défectueux.

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